Наши диспетчеры примут и передадут исполнителям все заявки от ваших жителей
Большинство компаний предлагает только решение в направлении программного обеспечения. Лишь небольшое количество компаний предлагает полное сопровождение и собственных диспетчеров. Но стоимость услуг у таких компаний выше.
Сервис «АДС 365» предлагает все функции и обойдётся значительно дешевле!
Почему выбирают «АДС 365»
Полностью соответствует закону
Мы берем на себя всю ответственность за выполнение норм законодательства РФ, благодаря чему управляющие организации не боятся штрафов за нарушение лицензионных требований
Формирует благоприятное мнение у жителей об УК
Благодаря регулярному обучению наши диспетчеры знают все тонкости сферы ЖКХ, что позволяет грамотно оказывать информационную поддержку жителей и повышать уровень лояльности жильцов
Оптимизирует работу с обращениями
Кроме самой программы «АДС 365» и мобильных приложений мы запустили Telegram-бота для исполнителей, благодаря которому работать с заявками стало еще проще
Позволяет экономить бюджет организации
Переход на «АДС 365» снизит расходы на содержание собственной диспетчерской службы. При этом обработка обращений будет эффективнее
145
Сотрудников
4524
Компании обслуживаются
93
Диспетчера
18
Собственных продуктов
Оценка качества выполнения работ
Выполнение работ по заявке
В течение 4-х дней после того, как обращение было закрыто, диспетчер перезванивает заявителю и проводит небольшой опрос. Результаты опроса позволяют определить, довольны ли заявители оказанными услугами.
Когда исполнитель завершит работу по заявке, он сможет закрыть ее прямо в мобильном приложении или Telegram-боте, а также при необходимости прикрепить фотоотчет.
Обработка и передача обращения
Диспетчер звонит нужному исполнителю и передает обращение жителя. Уведомление о новой заявке также поступит исполнителю через мобильное приложение или Telegram-бот.
Поступает звонок от жителя
Житель звонит в вашу УО. Звонок переадресовывается в диспетчерскую «АДС 365», диспетчер моментально принимает звонок и составляет заявку, сообщает заявителю № обращения.
Как работает «АДС365»
Вы наблюдаете за работой диспетчеров и контролируете исполнителей с помощью отчётов в программе АДС. Все обращения и записи звонков хранятся в личном кабинете программы «АДС 365».
Воспользуйтесь шансом изучить актуальные темы от ведущих экспертов в удобное для вас время
*Акции не являются публичной офертой и не суммируются между собой.
«Приведи друга!»
Порекомендуйте нас: Расскажите своим знакомым о нашей компании. Если ваш друг оставляет заявку и заключает договор с нами по вашей рекомендации, вы оба получаете скидочное предложение!
Скидка для вас: Как наш клиент, вы получаете 20% скидку на оплату услуги следующего месяца. Это отличная возможность снизить ваши текущие расходы.
Скидка для вашего друга: Новый клиент, пришедший по вашей рекомендации, получает 10% скидку на любую услугу. Скидкой можно воспользоваться один раз в течение 3 месяцев с момента её получения
Условия акции:
❗️❗️❗️ Скидка фиксируется за новым клиентом на 3 месяца, что дает возможность воспользоваться предложением в удобное время.
Уведомления о новых заявках приходят как в личные сообщения непосредственному исполнителю, так и в групповой чат компании
Просмотр всех заявок
Исполнитель может просматривать все свои заявки в статусах «Новые», «В работе», «Выполненные», «Отмененные»
Работа с заявками с помощью кнопок
Исполнитель может прямо в чате с ботом взять заявку в работу, отменить ее или изменить ее статус на «Завершено»
Мобильные приложения
Мобильное приложение для жителей
АДС365 - Житель
Оставлять обращения и показания ПУ
Просматривать аварии в доме
Заказывать платные услуги
Участвовать в ОСС
Мобильное приложение для исполнителей
АДС365
Получать push-уведомления
Взаимодействовать с обращениями
Производить фотофиксацию работ
Прослушивать звонки
Больше о сервисе в наших видео
Наши кейсы
Как диспетчеры «АДС 365» работают со звонками
Производим интеграцию с вашей CRM системой
Мы гордимся своими диспетчерами, которые ежедневно помогают тысячам жильцов. И хотим, чтобы больше управляющих организаций почувствовали удобство и выгоду от внедрения наших специалистов в свою работу.
Поэтому мы предлагаем быстрое объединение наших диспетчеров с любым решением в области CRM для аварийно-диспетчерской службы на рынке.
Отслеживайте и управляйте заявками в том приложении, которое для вас наиболее удобно, а звонки оставьте нам!
Контролируйте работу на основе детальных показателей
Графики можно строить по разным показателям в разрезах дня, недели, месяца и любого периода, заданного вручную!
Длительность входящих и исходящих звонков за месяц
Количество входящих и исходящих звонков за месяц
Разрез обращений по статусам (новые, в работе, завершенные, отмененные) за месяц
Подпишитесь на рассылку!
Будем присылать раз в месяц подборку статей из нашего блога и специальные предложение. Отписаться можно в любой момент!
Гарантируем стабильность
Наш провайдер соответствует стандартам безопасности PCI DSS 2.0 уровня Level 1
Программа АДС365 зарегистрирована в Роспатенте и имеет свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ.
ООО «Технология и Сервис» - аккредитованная организация, осуществляющая деятельность в области информационных технологий
Надежная защита каналов связи с помощью SSL сертификата
Нашим ключевым федеральным бизнес-партнером по обеспечению телефонной связи является ПАО "Мегафон". Мы гарантируем качественную и бесперебойную телефонную связь нашим клиентам!
Надежность и безопасность облачных решений на базе Yandex Cloud. Встроенные элементы управления и службы позволяют оперативно защищать рабочие нагрузки, включая удостоверения, данные, сеть и приложения. Центр безопасности обеспечивает постоянную защиту и предоставляет подробную аналитическую информацию. Наша облачная платформа имеет аттестат соответствия ИСПДн требованиям безопасности информации и персональных данных. Аттестат подтверждает, что платформа полностью выполняет все требования ФЗ-152, постановления правительства № 1119 и Приказа ФСТЭК № 21 и обеспечивает первый уровень защищенности обрабатываемых персональных данных (УЗ-1)
«АДС 365» соответствует всем новым стандартам и требованиям закона
В сервисе «АДС 365» мы учли все требования постановления Правительства РФ от 27.03.2018 № 331, а также требования постановлений Правительства РФ № 354, № 416 и № 1090, постановления Госстроя РФ № 170 и ГОСТа 56037-2014.
Наши диспетчеры АДС принимают звонки круглосуточно
В течение 5 минут принимаем звонок от собственника или пользователя помещения МКД
Предоставляем возможность оставить голосовое сообщение и/или электронное сообщение
Перезваниваем в течение 10 минут, если звонок был пропущен
Вы всегда можете связаться с нашей поддержкой по телефону или с помощью чата.
Мы ответим на любые вопросы по работе диспетчеров, программе АДС, составим отчёт и отправим вам аудиозаписи нужных разговоров.
Гарантируем бесперебойную работу
Мы гарантируем бесперебойную и качественную работу сервиса.
Услугу уже протестировали и остались довольны 521 управляющая организация. Пользователи отмечают приятный интерфейс и широкий выбор функций, которые позволяют решать разнообразные задачи.
Мы сделали программу такой, чтобы вы легко разобрались самостоятельно. А если вопросы всё же возникнут, то наша тех. поддержка всегда придёт на помощь!
Доступ к программе с любого устройства, при наличии интернета
Мы создавали программу АДС с учётом того, что в первую очередь ей будут пользоваться с мобильных устройств.
Вам не нужно скачивать никакие дополнительные программы, ведь программа работает в облаке. Достаточно просто перейти на сайт и ввести логин / пароль.
Демо доступ к системе
Попробуйте бесплатный демо доступ и оцените самостоятельно удобство интерфейса и широкий спектр функций для решения задач.
Этапы подключения
Оставьте заявку
Оставляете обращение на сайте или связываетесь с нами по телефону +7 800 550-39-96 или по почте info@ads365.ru
С вами свяжется наш менеджер
Отвечаем на ваши вопросы. Высылаем коммерческое предложение и типовой договор. Высылаем инструкцию для демо-доступа в программу АДС
Заключение договора
Вы подписываете договор и оплачиваете счет
Настройка телефонии
Подключаем вам новый номер или настраиваем переадресацию текущего
Настройка программы
Заполняем данные о компании, назначаем исполнителей и заполняем графики дежурств в программе АДС
Обучение работе в программе
Объясняем как пользоваться программой АДС и строить отчёты
Опыт работы: не требуется Гибкий график Удаленно/Офис
Должностные обязанности: - принимать звонки жителей многоквартирных домов; - вносить необходимую информацию в программу; - передавать заявки жителей инженерам.
Что вы получаете: - официальное трудоустройство; - стабильная зарплата и премии при выполнении и перевыполнении плана; - оплата такси из офиса до дома; - бесплатное посещение бассейна; - дружелюбный коллектив и взаимопомощь.
Разработчик React Native (Android/IOS) от 80 000 ₽ до 120 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года Проектная работа/разовое задание, полный день Удаленно/Офис
Должностные обязанности: -Разработка мобильных приложений на React Native (Android/IOS)
Требования: -Уверенные знания JavaScript ES6+; -Знание и понимание React Native, Expo, Redux; -Опыт работы с клиент-серверными приложениями (REST API, JSON); -Практическое знание git и npm; -Опыт публикации приложений iOS/Android; -Опыт разработки кастомных элементов интерфейсов, анимации;
PHP - разработчик (Back-end developer) от 80 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день Удаленно/Офис
Должностные обязанности: - доработка существующих проектов компании согласно задачам; - интеграция сторонних сервисов в продукты компании; - оптимизация работы и отладка быстродействия системы под нагрузкой; - исправление "багов" в работе системы, ошибок в коде; - рекомендации по новому функционалу и его внедрению; - обеспечение бесперебойной работы систем; - обеспечение безопасности инфраструктуры.
Требования: - уверенные знания PHP; - опыт работы с MVC фреймворками (Yii2); - понимание принципов построения REST API; - понимание построение архитектуры баз данных MySQL, навык работы с запросами, умение находить проблемные и пути к их решению; - писать хорошо структурированный, документированный, понятный код;